Después de analizar información relativa al uso que se da a las distintas redes sociales, investigar qué necesidades tienen los profesionales del marketing on-line, entrevistar a expertos en tratamiento del lenguaje natural y tomar café con todos los que pensamos que tienen algo interesante que decirnos, hemos llegado a una serie de conclusiones respecto a nuestro Twittermómetro.
Algunas de estas conclusiones son relativas a la financiación de un proyecto como Twittermómetro, cuánto (y cómo) cobrar por nuestros servicios o donde hacer funcionar nuestra infraestructura informática, por citar sólo algunas. En los próximos posts iremos explicando las más interesantes, pero ahora quiero hablaros de dos que hacen referencia al panel de control del Twittermómetro.
La primera conclusión es que Twittermómetro debe ser eso, un panel de control o cuadro de mando. Los profesionales del marketing online van a trabajar con este panel, van a tomar decisiones en base a los datos que ven y van a informar a sus colegas o jefes sobre sus análisis o conclusiones. No reinventamos la rueda si tomamos como referencia dos de los paneles de control más usados en internet ahora mismo: el panel de Google Analytics y el panel de Amazon Web Services (AWS). Un ejemplo de cómo hemos reunido esta información son los siguientes gráficos:
Corresponden a nuestro estudio preliminar de panel de control, es decir, son una versión Beta, pero muestran muy bien la idea de panel de control, análisis diferentes y la forma de navegar entre ellos.
La segunda conclusión es que debe de ser sencillo añadir nuevos análisis, nuevos gráficos, ya que un profesional del marketing on-line puede tener necesidades de análisis diferentes para campañas diferentes y, por supuesto, diferentes profesionales quieren ver diferentes análisis. ¿Cómo implementarlo? Seguramente en forma de plugins, de forma similar a los plugins de WordPress o Joomla. No implementaremos esta segunda conclusión para nuestra versión Beta, pero lo apuntamos en nuestra lista ‘TO-DO’. Otro punto interesante.
Y ahora una pregunta para ti… ¿Qué opinas de nuestro panel de control? ¿Hay alguna información que consideres imprescindible? ¿Nos sobra algo?